Política de privacidad

Política de Privacidad de Tone Mini

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en www.tonemini.store (en adelante, el “Sitio”). Al utilizar el Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

1. Información Personal que Recopilamos

1.1 Información del Dispositivo

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, incluyendo:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Zona horaria

  • Cookies instaladas

  • Páginas o productos que visita

  • Términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio

  • Cómo interactúa con el Sitio

Esta información se denomina “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

Cookies: Archivos de datos que se almacenan en su dispositivo y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Utilizamos las siguientes cookies:

  • _session_id: Token único, sesional. Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referencia, página de destino, etc.).

  • _shopify_visit: Sin datos retenidos. Persistente por 30 minutos desde la última visita. Utilizada por el rastreador interno de estadísticas para registrar el número de visitas.

  • _shopify_uniq: Sin datos retenidos. Expira a medianoche (hora del visitante). Cuenta el número de visitas a la tienda por un cliente individual.

  • cart: Token único. Persistente por 2 semanas. Almacena información sobre el contenido del carrito.

  • _secure_session_id: Token único. Sessional.

  • storefront_digest: Token único. Indefinido. Se usa para verificar acceso si la tienda tiene contraseña.

Archivos de registro (Log files): Registran acciones en el Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.

Balizas web, etiquetas y píxeles: Archivos electrónicos utilizados para registrar cómo navega por el Sitio.

1.2 Información del Pedido

Cuando realiza o intenta realizar una compra en el Sitio, recopilamos la siguiente información:

  • Nombre completo

  • Dirección de facturación

  • Dirección de envío

  • Información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito y otros métodos de pago disponibles)

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

Esta información se denomina “Información del pedido”.

Cuando mencionamos “Información personal” en esta Política, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

2. ¿Cómo Utilizamos su Información Personal?

Utilizamos la Información del pedido para:

  • Procesar y gestionar compras (incluyendo pagos, envíos, facturación y confirmaciones).

  • Comunicarnos con usted.

  • Detectar posibles fraudes o riesgos.

  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, según sus preferencias.

Utilizamos la Información del dispositivo para:

  • Detectar posibles fraudes o riesgos (especialmente mediante su dirección IP).

  • Mejorar y optimizar el Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y evaluando la eficacia de campañas publicitarias y de marketing).

3. Compartir su Información Personal

Compartimos su información personal con terceros para apoyarnos en el uso de su información, tal como se describe anteriormente.

Por ejemplo:

Puede optar por excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

También podemos compartir su información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales válidas o proteger nuestros derechos.

4. Publicidad Dirigida

Utilizamos su información personal para proporcionarle publicidad personalizada que creemos que puede ser de su interés.

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visite: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puede darse de baja de la publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:

También puede visitar el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

5. No Rastrear (Do Not Track)

Tenga en cuenta que no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos señales de “No rastrear” desde su navegador.

6. Sus Derechos (Usuarios Europeos)

Si usted es residente en Europa, tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

  • Acceso

  • Corrección

  • Actualización

  • Eliminación

Para ejercer estos derechos, contáctenos mediante la información al final de esta Política.

Tenga en cuenta que su información puede ser transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

7. Retención de Datos

Cuando realiza un pedido en el Sitio, conservamos su Información del pedido para nuestros registros, a menos que nos solicite eliminarla.

8. Menores de Edad

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para eliminarla.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o por otros motivos operativos.

Le recomendamos revisar esta Política con frecuencia para mantenerse informado.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos sobre su información personal, puede contactarnos en:

Correo electrónico: tonemini.contacto@gmail.com
Dirección postal: Veintisiete de Septiembre 5401, Santiago, RM, 8150000, Chile

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